Hoe krijg je meer fans op Facebook? Heeft e-mail nog zin? Moeten we met zijn allen massaal gaan twitteren? Welke mogelijkheden biedt mobiel internet voor jeugdwerkorganisaties?

Tijdens deze interactieve lezing maak je kennis met de wondere wereld van online monitoring (wat wordt er over mijn organisatie gezegd?), doelgroepenwerking (hoe stel ik mijn communicatiemix samen in functie van mijn publiek?), conversation management (hoe ga ik om met positieve en negatieve feedback?). Theorieën worden helder uitgelegd en geïllustreerd met voorbeelden uit de jeugdsector, maar ook uit de bedrijfswereld. Daarna is het aan jullie om in groepjes zelf een online strategie uit te werken, waarbij je feedback krijgt van Jeugdwerknet en de andere deelnemers.