De ombudsmedewerker zal tewerkgesteld worden in de ombudscel en behandelt klachten en meldingen van minderjarigen en volwassenen aangaande inbreuken op rechten van kinderen en jongeren. Het gaat om een voltijdse contractuele job.

Het Kinderrechtencommissariaat zoek een gemotiveerde medewerker voor de behandeling van
klachten rond schendingen van kinderrechten.
De medewerker is verantwoordelijk voor:
· het verrichten van kwaliteitsvolle klachtenbehandeling,
· het meewerken aan structurele dossiers rond kinderrechtenthema’s,
· het uitbouwen en onderhouden van een samenwerkingsnetwerk met externe diensten,
· de ondersteuning van de algemene werking van het Kinderrechtencommissariaat,
· het detecteren en signaleren van structurele knelpunten uit individuele meldingen,
· het stipt uitvoeren van het digitale informatie-, registratie- en communicatiesysteem.
Van de kandidaten wordt verwacht dat ze getuigen van een goede mondelinge en schriftelijke
communicatievaardigheid in correct Nederlands ten aanzien van diverse doelgroepen. De
vaardigheid om nauwgezet en zelfstandig te kunnen werken is zeer belangrijk voor een goede functieuitoefening.
2
Het Kinderrechtencommissariaat zoekt dynamische en flexibele personen, die zelf het initiatief willen
en durven nemen. Kunnen samenwerken in teamverband (contactvaardigheid, flexibiliteit en
tolerantie) is van doorslaggevend belang. Bovendien zijn de kandidaten vertrouwd met de inhoud
van het Internationaal Verdrag inzake de Rechten van het Kind en hebben zij affiniteit met het
ruimere kinderrechtendiscours en kennis van de hulp- en dienstverlening aan minderjarigen in
Vlaanderen.
Kennis en vaardigheden:
· Kennis van Kinderrechten en het domein Onderwijs
· Kennis van klachtenbehandeling en meerzijdige partijdigheid
· Kennis van de betrokken rechtsdomeinen, kennis van rechtsprocedures en van de sociale kaart.
· Kennis van het Internationaal Verdrag voor de Rechten van het Kind en de bestaande
kinderrechtenactoren.
· Kennis van de courante software
· Zin voor analyse & synthese, probleemoplossend vermogen
· Zelfstandigheid in het behandelen van klachten, uitwerken van projecten en uitbouwen van een
netwerk.
· Strikte invoeging in voorgeschreven procedures (registratie, ombudsleidraad)
· Nauwgezette zelfcontrole in dossierbeheer
· Zeer goede verbale en schriftelijke communicatie ten aanzien van diverse doelgroepen (kinderen
en jongeren, volwassenen, professionelen, beleid) en met verschillende doeleinden (onderzoek,
informatie, sensibilisering, advies, bemiddeling).
· Zin voor samenwerking
Attitudes
· punctueel
· discreet en betrouwbaar
· teamspeler
· flexibel
· initiatiefrijk
· geëngageerd en empathisch
· zelfstandig

De ombudsmedewerker wordt geplaatst in salarisschaal B1.1 van het Algemeen Secretariaat van het
Vlaams Parlement. Het geïndexeerde bruto salaris voor deze voltijdse functie bedraagt €43402,40 op
jaarbasis. Het personeelslid geniet bovendien een aantal sociale voordelen.
De gemiddelde werktijd bedraagt 38 uur per week.

Zie vacature op http://www.kinderrechten.be