Web usability klinkt bijzonder technisch en ingewikkeld. Nochtans zijn er heel wat eenvoudige tips waar je, ook als niet-techneut, rekening kan mee houden als je een website laat ontwikkelen of een site van inhoud moet voorzien. Webbouwer Pieter De Clercq geeft jullie er alvast enkele mee:

1. Vertrek bij het uitdenken van je website van het standpunt van je doelgroep. Dat lijkt eenvoudiger dan het is! Je site is er om hen te dienen, niet om je eigen ego te strelen. En wat strelen we toch graag ons ego…
    
2. Je bent niet je eigen doelgroep. Je weet niet alles over je doelgroep. Vraag daarom aan mensen uit je doelgroep wat ze het belangrijkste vinden voor/op je site?
    
3. Design mobile first. Als je je sitestructuur uitdenkt; bedenk dan dat je maar een klein gsm-scherm hebt om je info op te tonen. Je hoeft je site heus niet aan te passen voor mobiele toestellen, want de meerderheid van de surfers gebruikt een laptop. Maar ‘design mobile first’ helpt je wel focussen op de belangrijke zaken. Die willen we laten opvallen, toch?
    
4. Leg linken, zodat bezoekers kunnen doorklikken. Veel sites gebruiken nog altijd niet de kracht van het internet. Ze geven uitleg op de ene pagina, maar om aan de volgende pagina te geraken moet je op speurtocht door het menu. Een klikbare link kan zo handig zijn…
    
5. Een uitnodiging, die je al gemaakt had om te printen, gewoon in Word formaat opladen naar de website is zo lame! Pas je inhoud aan aan het medium waarop het verschijnt. Pas dan kan je de voordelen benutten.
    
6. Schrijf gestructureerd. Titels, lijstjes, witruimte, tabellen, vetgedrukte woordjes, links,… Het helpt ons sneller door de tekst te gaan. En dan denken we: ‘Hey, wat een vlotte website!’ Zorg voor duidelijk zichtbaar (gelinkte) contactinformatie. Bijna alle websites, en zeker de jeugdwerkwebsites, hebben er baat bij dat bezoekers makkelijk iemand kunnen contacteren om hen verder te helpen. Zorg voor een contactformulier of een e-mailadres, en als het even kan: een gsm-nummer.
    
7. De startpagina van je website is niet de belangrijkste pagina. Probeer niet alles op je startpagina te proppen, en al zeker geen volledige nieuwsrubriek. Gebruik je startpagina om te duiden waarvoor jullie staan. Zodoende weet een nieuwe bezoeker waarvoor jullie staan en kan een frequente bezoeker vlot verder navigeren.
    
8. Snelheid is belangrijk. Als jullie site traag laadt, dan gaan bezoekers zich daar snel aan ergeren. Dat willen we niet. Roep dan hulp in van je hostingprovider. Als jeugdwerker kan je terecht bij Jnet, de hostingdienst van Jeugdwerknet.
    
9. Last but not least: zorg dat je site er mooi uitziet. Ook dat is gebruiksvriendelijk. We hebben graag mooie dingen :-) Maar zorg dat je knoppen duidelijk knoppen blijven, linken er niet uitzien als gewone tekst, titels titels zijn, enz.
    
10. Afsluiten doen we met een praktijkvoorbeeldje: www.steunpuntjeugd.be. Ook al zijn ze een kenniscentrum – wat voor de meesten onder ons boring is of klinkt – toch profileren ze zich fris en heb je het gevoel dat je makkelijk door de kilo’s info geraakt. Je vindt meteen een duidelijke definitie van Steunpunt Jeugd. Ook al is lichtblauwe tekst op een doorschijnend witte achtergrond niet super leesbaar (hint, hint). De site heeft een duidelijke navigatie en je vindt de contactinfo op een plaats waar je het kan verwachten. Lijstjes, titels, links naar meer,… zorgen ervoor dat het geheel goed gestructureerd en overzichtelijk blijft.

Over Pieter De Clercq

Pieter (@DeClercqPieter) werkt al 8 jaar als webbouwer, 6 jaar bij Jeugdwerknet, 2 jaar als freelancer. Ondertussen is hij Drupal expert. Maar zijn interesse gaat vooral uit naar Web usability en gebruiksvriendelijkheid van websites. Zo kan het beter is daar een resultaat van. Over zijn recente verschijning in Humo en Libelle gaan we het hier niet hebben :p

Masterclass "Je website doorgelicht"

Je krijgt niet elke dag de kans om jouw website te laten doorlichten door professionals. Op woensdag 23/11/2011 bieden we jou de kans tijdens onze masterclass. Web usability expert Roel Van Gils (Anysurfer) en Fania Van Meirhaeghe (The Aim) introduceren je in de basisprincipes en sturen je naar huis met een pak tips om mee aan de slag te gaan.

Benieuwd naar nog meer ICT-tips voor jeugdwerkers?

Dan is "Internet voor jeugdwerkers" vast iets voor jou! Voor dit boek strikten we naar aanleiding van de 15e verjaardag van Jeugdwerknet 15 experts die via 10 essentiële tips en tricks telkens een korte bijdrage over hun vakgebied schreven. Zo lang de voorraad strekt voor 4 euro/boekje te koop bij Jeugdwerknet.