De jeugddienst is verantwoordelijk voor de voorbereiding en de uitvoering van het Mortselse jeugdbeleid.
Dit beleid vind je terug in het driejaarlijkse jeugdbeleidsplan. 
De taken van de jeugddienst kan je bundelen in drie groepen:

1. het ontwikkelen van een jeugdwerkbeleid door:
- het begeleiden en ondersteunen van particulier jeugdwerk
- het opzetten van eigen stedelijke jeugdwerkinitiatieven

2. het verzorgen en stimuleren van inspraak en participatie door:
- de ondersteuning van de stedelijke jeugdraad
- de inspraakrondes bij de opmaak van het jeugdbeleidsplan
- het behartigen van jeugdbelangen in andere sectoren
- opzetten van diverse inspraakprocessen

3. het creëren, stimuleren en sturen van netwerken:
- om te komen tot een geïntegreerd vrijetijdsbeleid voor kinderen en jongeren
- om alle aspecten van jeugdbeleid op elkaar af te stemmen.